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삼품 Q&A
번호 제목 답변상태 작성자 날짜 조회
1143
[추천] [오전출발] New 클린베스트 투어 3박5일 (방콕2박+파타야1박) / New Clean Best Tour (3박5일)
태국 > 방콕
문의드려요~!!
답변완료 전*귀 2019.07.29 51
 

11월 6일 출발계획인데 11월 투어비는 아직 계획된 거 업는 건가요??

 

11월 경비가 나온다면 어른10명 유아(8세,6세)2명 총 12명인데 

 

투어비용이 어떻게 되는지 알고 싶습니다.

     
 
답변

안녕하세요, 고객님!

KTCC 해피타이입니다.

 

해당 부분에 대하여 개별 안내 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 - 

  해피타이
1142
[쇼&입장권] 마하나콘 스카이워크 & 루프탑 / Mahanakhon Sky Walk & Roof Top
태국 > 방콕 > 실롬
세 프로그램의 차이가 뭐죠?
답변완료 김*언 2019.07.28 38
 

프로모션 (스카이워크 + 루프탑) 이랑 나머지 두 프로그램( 스카이워크, 스카이워크+루프탑) 의 차이가 뭐죠?

 

예약하려고 하는데 625밧 짜리만 하면 되나요?

 

아 그리고 53,58년생 이시면 시니어로 분류되어 소아 예약하면 될까요?

     
 
답변

고객님 안녕하세요^^

KTCC 해피타이 입니다.

 

스카이워크는 루프탑이 포함이 안되었고

스카이워크+루프탑은 루프탑비용이 포함된 요금입니다.

 

맨 위에 있는 625바트는 스카이워크비용만 지불하시고

루프탑은 무료로 들어가있는 프로모션입니다.

 

625바트로 예약을 주시면 되십니다.

 

그리고 시니어이신 분은 소아로 예약을 주시고

기타요청사항에 영문명 작성하시면서

시니어가 포함되어 있다는 부분만 꼭 기재 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 -

  해피타이
1141
[추천] /
답변 감사드립니다. 추가로 좀 더 문의드릴게요.
답변완료 성*제 2019.07.24 84
 

빠르고 친절한 답변 감사드립니다. 

그런데 답변중에 제가 이해를 잘 못하겠는 부분이 있어서 다시 한번 문의드릴게요^^;;

 

1. 원하시는 좌석이 있으시면 요청은 가능하십니다. 하지만 확정을 바로 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

2. 남은 좌석 현황은 바로 확인은 어렵습니다. 

요기까지는 이해가 갑니다.  그런데 

기존에는 바우처를 가지고 가셔서 좌석번호 확인후 티켓교환이 가능하오나 

→요 말이 무슨 뜻인지 이해가 잘 안가네요.=(질문1)  

결재이후 좌석번호 확인한 후에 원하시는 좌석이 없을 시에는 환불은 해피타이 규정에 따라 진행됩니다. 

칸쇼측에서 사전 결재전에 좌석번호 확인은 어려운것으로 현재 확인되었습니다.

→그럼 예약 후에 인보이스를 받은뒤 결제를 하게 되면 발행되는 바우쳐에는 좌석번호가 확정되어 나온다는 말씀인가요?=(질문2) 

  만약 그렇다면 현지 칸쇼공연장에 가서 바우쳐를 티켓으로 교환할 때 기존의 좌석을 다른 좌석으로 변경할수는 있는건지요?=(질문3)

 

한번 더 답변 부탁드리겠습니다~ 

 

     
 
답변

안녕하세요. 성님제님!!

부연 설명은 전화로 좀 더 상세히 설명드리겠습니다.

감사합니다.

좋은여행되세요.^^

 

KTCC 총괄이사 이두현 배상

  해피타이
1140
[] /
좌석지정에 대하여
답변완료 성*제 2019.07.24 44
 

안녕하세요? 

Q&A에서 좌석지정에 관한 문의들을 읽어보았습니다. 

가장 최근 답변이 아래와 같은 것인데 

칸쇼 예약시 원하시는 좌석을 기타요청사항에 기재해주시면

그 좌석으로 예약이 진행될 예정이오니 확인 부탁드립니다.

2017년 내용이라 다시 한번 여쭙습니다. 

 

1.현재(2019.7월)에도 원하는 좌석을 기재하면 그 좌석으로 예약이 진행되는지요? 

(다른 여행사의 예약사이트에서는 현재 좌석지정은 어렵고 현지에서 직접요청을 해야한다는데 해피타이는 좌석지정이 가능한건지 궁금합니다) 


2.만약 원하는 좌석이 없으면 어떻게 되는건가요? 

(남은 좌석상황을 알려주시며 다시 다른 좌석으로 변경하여 예약을 할수있는건지 아니면 그냥 무작위로 예약이 되어버리는 건지, 

 또 남은 좌석이 너무 맘에 들지 않으면 예약을 취소할 수 있는지 궁금합니다) 


그럼 답변 부탁드리겠습니다~

 

     
 
답변

고객님 안녕하세요^^

KTCC 해피타이 입니다.

 

1. 원하시는 좌석이 있으시면 요청은 가능하십니다. 하지만 확정을 바로 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

 

2. 남은 좌석 현황은 바로 확인은 어렵습니다. 기존에는 바우처를 가지고 가셔서 좌석번호 확인후 티켓교환이 가능하오나

결재이후 좌석번호 확인한 후에 원하시는 좌석이 없을 시에는 환불은 해피타이 규정에 따라 진행됩니다.

칸쇼측에서 사전 결재전에 좌석번호 확인은 어려운것으로 현재 확인되었습니다.

 

위의 내용 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 -

  해피타이
1139
[쇼&입장권] 마하나콘 스카이워크 & 루프탑 / Mahanakhon Sky Walk & Roof Top
태국 > 방콕 > 실롬
예약 변경
답변완료 정*영 2019.07.22 56
 

8월 11일날 가는걸로 예약해 두었는데 

만약 그날 비가 많이 와서 날짜를 다음날로 바꾸고자 할 경우

 

티켓을 변경 신청을 해야하며 할 수 있나여?

 

아니면 티켓을 변경하지 않고도 지정 날짜 아닐 날에 갈 수 있나요?? 

     
 
답변

고객님 안녕하세요.^^

KTCC 해피타이입니다.

 

마하나콘의 경우 지정날짜에 가셔야 하며,

당일날 날짜변경은 어렵습니다.

 

그리고 태국에서 비는 한국에서와 마찬가지로 예측할 수는 없으나

대략적으로 2시간~3시간 내리고 그치는 경우들이 많습니다.

그렇기때문에 당일 취소는 환불이 어려우며,

당일 날짜변경 또한 어렵습니다.ㅠㅠ

 

혹시나 날짜변경을 원하실 경우 적어도 예약일 기준으로 2일~3일 이전까지

문의해주셔서 날짜변경 확정 부탁드립니다.

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 -

  해피타이
1138
[투어] [프로모션] 차량렌탈 +가이드 서비스 [방콕] / Van & Guide Promotion by KTCC
태국 > 방콕
예약문의
답변완료 김*언 2019.07.22 59
 

8월12일  

담넉사두억+아유타야 (위험한기찻길은 안 가도되요) 로 해서 성인 5인 예약하면 견적이 얼마 나올지요? 

     
 
답변

고객님 안녕하세요^^

KTCC 해피타이 입니다.

 

요청해주신대로 견적안내는 카카오톡으로 안내 드렸습니다.

 

예약주시면 바로 결재 및 바우처 업로드 될 수 있도록

빠르게 진행해드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 -

  해피타이
1137
[스파&마사지] 렛츠 릴렉스 스파 (시암스퀘어 원) / Let's Relax Spa Siam Square One
태국 > 방콕 > 시암/빠뚜남
어린이 이용 불가한가요?
답변완료 이*비 2019.07.19 55
  어린이 8세, 10세 마사지 프로그램 없나요?      
 
답변

안녕하세요, 고객님!

KTCC 해피타이입니다. 

 

만 12세 미만의 경우 발마사지 60분 코스로만 이용가능합니다

금액은 성인과 동일합니다.

 

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 - 

  해피타이
1136
[] /
키즈 마사지 추천이요
답변완료 이*비 2019.07.19 70
 

키즈 8세, 10세 받을수 있는 마사지는 어떤것인가요? 

 

     
 
답변

안녕하세요, 고객님!

KTCC 해피타이입니다. 

 

만 8~11세의 경우 오일마사지 90분 코스로 진행 가능하시며, 약한 강도로 진행됩니다.

금액은 동일합니다.

 

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 - 

  해피타이
1135
[쇼&입장권] 마하나콘 스카이워크 & 루프탑 / Mahanakhon Sky Walk & Roof Top
태국 > 방콕 > 실롬
예약취소
답변완료 장*리 2019.07.18 50
  되는상품인가요      
 
답변

고객님 안녕하세요^^

KTCC 해피타이 입니다.

 

해당 상품의 경우 현재 결재가 안된 상품임에 따라

취소가 가능합니다.

 

혹시나 결재 이후에 날짜 변경은 가능하며,

취소를 원하실 경우에는 기간에 따라 수수료가 발생되오니 확인 부탁드립니다.

 

*현지투어/쇼/차량/티켓 Only 등 예약 취소

예약일 기준(8일전~) : 결제금액의 9%

예약일 기준(4일~7일전) : 결제금액의 40%

예약일 기준(당일~3일전 또는 노쇼(No Show) ) : 전액환불 불가

 

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 -

  해피타이
1134
[투어] /
한국인 가이드인가요?
답변완료 차*배 2019.07.17 51
 

가이드가 있나요? 아니면 책임자나 또는 국말 하는 사람이 잇는 상품인가요?

     
 
답변

안녕하세요, 고객님!

KTCC 해피타이입니다.

 

해당 상품은 다국적 외국인이 조인되는 영어 가이드가 진행하는 상품으로

한국어 서비스는 지원되지 않습니다.

 

한국어 안내 상품을 원하시면 아래의 상품으로 진행하여 주십시오.

https://www.happythai.co.kr/page/tour_view.php?Code=20160119093006

 

감사합니다.

 

- 해피타이 드림 - 

  해피타이